Política de Devolución

Políticas de cambios y devoluciones

Queremos que recibas tu compra en perfectas condiciones. Por eso, te recomendamos revisar los productos una vez recibido el paquete.

¿Recibiste un producto con una falla?

Si algún producto presenta una falla, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el paquete.

Para poder ayudarte, vamos a solicitarte fotos o videos del producto donde pueda verse claramente el inconveniente.

Una vez recibido el material, evaluaremos el caso y coordinaremos la solución correspondiente.

Productos dañados durante el envío

Si al recibir tu compra notás que el paquete llegó golpeado, abierto o en malas condiciones, te recomendamos tomar fotografías antes de abrirlo y comunicarte con nosotros lo antes posible.

Esto nos permite realizar el reclamo correspondiente con la empresa de transporte.

Cambios

Al tratarse de una tienda mayorista de accesorios, los cambios por motivos distintos a una falla serán evaluados según el producto y las condiciones de cada caso.

Los productos deberán encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

Diferencias de color

Trabajamos para que las fotografías representen nuestros productos de la manera más fiel posible.

Tené en cuenta que pueden existir pequeñas variaciones de color debido a la iluminación de las fotografías o a la configuración de cada pantalla.

¿Cómo realizar un reclamo?

Comunicate con nosotros por WhatsApp indicando tu número de compra y adjuntando las fotos o videos correspondientes.

Vamos a revisar tu caso y ayudarte con la solución ♡

Estas políticas se aplican sin perjuicio de los derechos que correspondan según la normativa vigente.